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Spécialiste en commerce électronique

Date: 6 oct. 2021

Lieu: Laval, QC, CA, H7P 5P9

Entreprise: Sonepar

Statut : Temps plein (permanent)

Date de début : Le plus tôt possible

Lieu de travail : Laval, QC (Siège social)

 

Lumen c’est : un distributeur de matériel électrique avec un centre de distribution automatisé ultra moderne et une entreprise dynamique qui investit dans le développement de ses collaborateurs. Faire partie de l'équipe de Lumen, c'est être entouré d'une équipe motivée, toujours aussi enthousiaste de contribuer quotidiennement au succès de l'entreprise.


Nous avons à coeur le bien-être de nos employés et souhaitons leur offrir le meilleur environnement de travail possible. Nous proposons des avantages sociaux concurrentiels pour répondre aux besoins de nos employés et à ceux de leurs familles.


Notre équipe d'un peu plus de 700 employés, répartis dans l'ensemble de la province du Québec et quelques autres provinces du Canada, travaille dans un environnement qui favorise la collaboration, la créativité et la croissance professionnelle.

 

À PROPOS DU POSTE

Le spécialiste du commerce électronique gérera les activités quotidiennes et l'optimisation sur Lumen.ca. Il/elle sera en charge de mettre en oeuvre toutes les opportunités de Merchandising, Promotions, SEO/SEM, de surveiller les erreurs et de gérer l'assurance qualité du site Web et de l'application mobile, et d'optimiser l'expérience client en ligne.

 

 

Vous possédez :

• 2-3 ans d'expérience dans le commerce électronique ou le marketing numérique, avec une solide compréhension des stratégies de marketing de rétention

• Baccalauréat en commerce ou marketing de préférence

• Analytique, rigoureux et discipliné.

• Excellentes compétences interpersonnelles et de communication

• Fortement orienté KPI : acquisition, conversion, ROI • Connaissance pratique des normes de conception frontale et des structures de données, de préférence.

• Compréhension exceptionnelle de tous les aspects des mesures et de l'analyse du commerce électronique

• Capacité démontrée à s'adapter et à travailler avec des membres d'équipe de divers niveaux d'expérience.

• Capacité à travailler avec un minimum de direction en mettant l'accent sur la satisfaction du client.

• Connaissance approfondie de l'expérience client en ligne • Maîtrise avancée des prévisions et autres analyses statistiques.

• Bonne connaissance de Google Analytics, Excel et d'autres logiciels d'analyse de données connexes

• Bilingue (anglais-français). • Expérience dans la gestion de sites Web (gestion de contenu, marchandisage, tests A/B et personnalisation) et les activités promotionnelles, de préférence.

• Compréhension des activités d'acquisition en ligne et de leur impact sur les sites de commerce électronique.

 

Vos responsabilités sont :

• Gérer et superviser les tâches quotidiennes associées au fonctionnement de Lumen.ca : marchandisage, mises à jour du contenu, surveillance des erreurs, création de pages de renvoi et mise en place de promotions.

• Gérer l'intégration des campagnes, l'application de nouvelles fonctionnalités et le déploiement de projets sur les plateformes numériques.

• Présenter un produit approprié en ce qui concerne les niveaux de stock actuels et futurs.

• Effectuer des audits de site et diriger les efforts d'assurance qualité au besoin.

• Mettre en oeuvre et utiliser Google Analytics, Google Search Console, Google Optimize, Google Shopping, Hotjar et d'autres applications et plug-ins tiers pour améliorer l'expérience client et augmenter les ventes.

• Gérer les emplacements Google et les emplacements Facebook pour tous les magasins.

• Analyser les données et les tendances pour fournir des rapports basés sur l'action et des informations sur les initiatives marketing.

• Créer un tableau de bord de reporting pour surveiller et communiquer les KPI aux parties prenantes internes.

• Assurez-vous que le contenu de Lumen.ca est optimisé, exact et à jour.

• Mettre en oeuvre les meilleures pratiques de référencement et tirer parti du référencement/SEM pour augmenter le nombre de visiteurs sur Lumen.ca, tout en maintenant et en augmentant notre taux de conversion.

• En partenariat avec le spécialiste du marketing numérique, utilisez le marketing par e-mail pour accroître la notoriété des nouveaux produits, améliorer les taux de conversion, réduire les taux d'abandon de panier et générer davantage d'opportunités de ventes croisées/incitatives • Optimiser l'UX/UI en mettant en oeuvre les meilleures pratiques.

• S'assurer que la plate-forme de commerce électronique offre la meilleure expérience utilisateur pour convertir les visiteurs en clients satisfaits.

• Garantir une expérience transparente et un parcours d'achat optimisé, des appels à l'action aux pages de destination

• Développer un pipeline de nouveaux produits et idées de partenariat grâce à des études de marché et à l'innovation

• Analyser les concurrents sur une base ad hoc/saisonnière en identifiant les opportunités qui peuvent aider à améliorer la proposition client du site Web

 

 

Découvrez la vie chez Lumen en visitant de notre carrière: Lumen Carrière

 

Lumen division de Sonepar Canada applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles, les Autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. L'utilisation du genre masculin ne vise qu'à alléger le texte. Lumen souscrit au principe d'équité en matière d'emploi et de confidentialité. Lumen remercie les personnes qui manifestent leur intérêt en déposant leur candidature. Toutefois, seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

 

Plus d'informations sur Lumen :

Website: www.lumen.ca

Facebook: Lumen Sonepar

LinkedIn: Lumen Sonepar

YouTube: MonLumen

 

Pour déposer votre candidature, vous devez obligatoirement utiliser l'un des navigateurs suivants  :  Safari, Chrome, Mozilla Firefox ou encore EDGE.