ANALISTA SUPORTE TECNICO JR

Você está pronto para criar o futuro?

Venha compartilhar a missão de tornar a vida dos clientes mais fácil no Grupo que lidera a distribuição B2B de materiais elétricos, soluções e serviços relacionados no Brasil e no mundo.

A Sonepar, com operações no Brasil desde 2001, também é líder no mercado nacional, atuando através de suas empresas: Dimensional, Eletronor e Nortel.​​

Com mais de 2.000 Colaboradores no Brasil, investimos em oportunidades de desenvolvimento profissional e promovemos um ambiente de trabalho dinâmico, com a constante busca pela inovação. Ao compartilhar nossa experiência, construímos maior sinergia entre nossas equipes e um relacionamento duradouro com nossos clientes e fornecedores.

Nossos times são encorajados a tomar iniciativas para ir sempre além. Ousamos correr riscos - e aprendemos com nossos erros -, reconhecemos esforços e celebramos as conquistas.

Somos enriquecidos pelas diferentes culturas, costumes, habilidades, personalidades, e nos orgulhamos da diversidade de nosso time.

Temos valores consistentes, pilares estratégicos e um compromisso claro, que nos movem para o crescimento e um futuro promissor.

Responsabilidades:Atendimento de chamados via ServiceNow ou presencialmente;Diagnóstico e resolução de problemas em estações de trabalho, softwares e hardwares;Suporte ao pacote Office, e-mail corporativo, impressoras, redes e acessos;Instalação e configuração de sistemas operacionais e aplicativos;Criação e manutenção de usuários em sistemas internos (AD, e-mail, etc...);Escalonamento de chamados para níveis superiores quando necessário;Registro e documentação dos atendimentos realizados;Apoio na manutenção de inventário de TI e controle de ativos.Requisitos Obrigatórios:Ensino superior ou cursando em áreas relacionadas à TI (Informática, Sistemas de Informação, Redes, etc.);Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows (e/ou Linux);Noções de redes (endereçamento IP, DNS, DHCP, etc.);Facilidade com atendimento ao cliente e boa comunicação verbal e escrita.

A Sonepar é uma empresa que oferece oportunidades iguais e convida mulheres, minorias visíveis e indivíduos com deficiência a se candidatarem. Acreditamos que a diversidade impulsiona nossos resultados e cria um ambiente de trabalho que favorece a inovação, interação e melhores oportunidades de carreira.

Todos os candidatos qualificados serão avaliados para oportunidades de emprego com base em seus méritos, sem discriminação por motivo de raça, cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional ou deficiência.
Todas as nossas vagas são afirmativas para pessoas com deficiência e sua candidatura é especialmente bem-vinda.