ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

A Dimensional é uma empresa do Grupo Sonepar. Nosso DNA é único. Um equilíbrio entre iniciativas locais e operações globais permeiam nossos negócios e são a chave de nosso crescimento. Investimos constantemente para sermos muito mais do que simples distribuidores de materiais elétricos. Buscamos ser a referência nesse mercado.

Todos os dias, em todos os lugares, o engajamento de nossos colaboradores é o que garante o nosso sucesso.Acreditamos que os melhores resultados de uma empresa passa por pessoas altamente qualificadas, engajadas no seu desenvolvimento pessoal e profissional e com propósitos voltados para o bem maior.

Aproveite nossas oportunidades internas para desenvolver sua carreira. Converse com seu gestor imediato, indique suas intenções e mantenha seu currículo atualizado no Sonepeople.

Responsabilidades:

- Suporte comercial à equipe;
- Gestão de chamados internos utilizando o sistema GLPI para atendimento, direcionamento e monitoramento;
- Triagem e atendimento ao cliente por meio da plataforma Zendesk, filtrando e encaminhando as solicitações;
- Solicitação de transferências entre estoques via Forms para o time de planejamento;
- Atuará como ponte entre o financeiro e cliente para tratar boletos e NFs pendentes;
- Apoio ao processo de devolução (NCI), acompanhando o status do processo pelo Sphere e interagindo com as áreas de apoio;

Requisitos:

- Ensino médio completo ou cursando Superior

Benefícios:
Assistência Médica, Assistência Odontológica, Refeição, Vale Alimentação, Vale transporte, Seguro de Vida, Gympass, Acesso a plataforma GoFluent e PLR.

Programa de Apoio Optum: Em parceria com a Ifood, para orientação psicológica e social extensivo aos familiares, sem custo ao Colaborador, com acesso mediante contato telefônico;

Todas as nossas vagas são afirmativas para pessoas com deficiência e sua candidatura é especialmente bem-vinda.