Innendienstmitarbeiter Support & Service (m/w/d)

Willkommen bei Sonepar, wo wir die Zukunft des Elektrogroßhandels mit Herz und innovativer Technologie gestalten. Bei uns findest du nicht nur einen Job, sondern eine berufliche Heimat. Wir sind angetrieben durch unser Engagement für innovative Lösungen, technisches Know-how und exzellenten Kundenservice. Hier bei Sonepar steht der Teamgeist im Mittelpunkt, Vielfalt wird gelebt und als bereichernd verstanden. Unser Miteinander ist geprägt von Respekt und Wertschätzung. Denn nur zusammen sind wir eins.

Technik ist genau dein Ding? Dann komm in unser Team!

Du hast eine technische Ausbildung, interessierst dich für moderne Mess- und Prüftechnik und hast Spaß an einem abwechslungsreichen Arbeitstag? Du arbeitest gerne mit Menschen, denkst lösungsorientiert und möchtest Kunden mit deinem technischen Know-how unterstützen?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Bei uns erwartet dich eine abwechslungsreiche Mischung aus Technik, Kundenkontakt und Organisation. Du sorgst dafür, dass unsere Messgeräte einsatzbereit sind, unterstützt Handwerker und Industriekunden bei technischen Fragen. 

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir daher für unsere Gesellschaft Sonepar Deutschland/Region West GmbH am Standort Düren (Lendersdorf) zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet und in Vollzeit einen

Innendienstmitarbeiter Support & Service (m/w/d) 

Deine Aufgaben:

• Technik organisieren und koordinieren: Du behältst den Überblick über unseren Mietpark, sorgst für die Verfügbarkeit der Geräte und koordinierst deren Versand inklusive Verpackung und Versandunterlagen
• Geräte prüfen und dokumentieren: Du nimmst zurückgesendete Messgeräte entgegen, prüfst diese auf Funktion, Zustand und Vollständigkeit und erstellst Mess- und Prüfprotokolle
• Kunden beraten und unterstützen: Du bist kompetenter Ansprechpartner für Handwerks- und Industriekunden, unterstützt bei Fragen rund um unsere Dienstleistungen, Messgeräte und Services und findest gemeinsam mit unseren Kunden die passende Lösung für ihre Anforderungen
• Administrative Aufgaben übernehmen: Du pflegst Kunden- und Gerätedaten, erfasst Aufträge, rechnest Leistungen in SAP ab und prüfst Eingangsrechnungen
• Im Team erfolgreich sein: Du arbeitest eng mit dem Außendienst sowie den Bereichen Fachspezialisten, E-Business und Key-Account-Management zusammen

Das bringst du mit:

• Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (m/w/d), z. B. als Elektroniker, Elektriker, Mechatroniker oder Techniker, bzw. eine vergleichbare Qualifikation

• Begeisterung für Technik und Interesse an modernen Mess- und Prüfgeräten

• Freude daran, Kunden zu unterstützen und gemeinsam Lösungen zu entwickeln

• Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Teamgeist, Kommunikationsstärke und Spaß am Umgang mit Menschen

• Grundkenntnisse in MS Office; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss

Auch Berufseinsteiger sind herzlich willkommen. Wichtig ist uns vor allem deine Motivation und deine Begeisterung für Technik.

Darauf kannst du dich freuen:

• Ein abwechslungsreicher Job zwischen Technik, Service und Kundenkontakt

• Moderne Mess- und Prüftechnik sowie spannende Einblicke in unterschiedlichste Anwendungen
• Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
• Individuelle Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Zusatzleistungen wie: 30 Urlaubstage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits, Fahrrad-Leasing, Mitarbeiterrabatte und Work-Life-Angebote über voiio
• Produktschulungen und regelmäßige Teamevents

Werde Teil unseres Teams!

Du möchtest dein technisches Wissen in einem modernen Umfeld einsetzen und gleichzeitig direkten Kontakt zu Kunden haben? Du suchst einen Job mit Verantwortung, Abwechslung und Entwicklungsperspektive?

Dann bewirb dich jetzt und gestalte Zukunft von Service und Technik. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! 

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Deine persönliche Ansprechpartnerin:

Sonepar Deutschland / Region West GmbH

Agatha Gabriel 

Personalreferentin