GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF COMMERCIAL (F/H) - VALENCE (26)
VALENCE, FR, 26000
Sonepar est un groupe familial indépendant, leader mondial de la distribution aux professionnels de matériels électriques, solutions et services associés.
Grâce à la densité de son réseau d'enseignes de distribution opérant dans 40 pays, le Groupe conduit une ambitieuse transformation pour devenir le premier distributeur de matériel électrique au monde à proposer à tous ses clients une expérience omnicanale entièrement numérisée et synchronisée.
Chez Sonepar, on vous promet plus qu’un nouveau job, on vous promet une carrière !
Pour cela nous vous offrons :
· Un parcours d’intégration au sein d’un groupe familial,
· Des formations techniques et commerciales selon vos besoins et vos envies,
· Des perspectives d’évolution,
Intéressé ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de notre futur GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL H/F à VALENCE (26) en CDD (3 mois).
Ça vous branche ? Laissez-nous vous présenter votre quotidien :
Au sein du pôle commercial et dans le respect des procédures, le Gestionnaire Commercial instaure un climat de confiance, traite les réclamations et litiges et s’assure de la bonne tenue du cycle de vente.
Traitement et suivi des réclamations (interne / externe) :
- Questionne le client pour lui apporter une réponse pertinente et s’appuie sur le bon interlocuteur qu’il soit interne ou externe sur tout élément nécessaire à la bonne exécution des livraisons afin d’apporter la bonne réponse au client.
- Traite les litiges de livraison en lien avec la logistique (délais, replanifications, retours produits).
- Communique avec la plateforme logistique sur tout élément nécessaire à la bonne exécution des commandes et livraisons de ses clients.
Traitement et suivi de la facturation
- Traite les éléments de facturation - relance retards de paiement et impayés - recouvrement.
- S’assure de la résolution des litiges en lien avec l’Administration des Ventes (prix et avoirs, facturation et refacturation, dérogation) .
Gestion administrative des SAV
- Traitement et suivi des retours fournisseurs en coordination avec les Chefs des Ventes Distribution et agences.
Gestion des ventes
- Traitement des reliquats de commande en s’appuyant sur les bons interlocuteurs, qu’ils soient internes ou externes.
- Coordonne en appui des Chefs des Vente le suivi des bons de livraison bloqués et envoie les éléments aux bons interlocuteurs.
- Traitement et suivi des livraisons directes fournisseurs.
Ces missions vous tentent ?
Dans la caisse à outils de nos Gestionnaires, vous trouverez :
- Une formation technique ou commerciale (ou encore mieux : les deux !)
- Le sens du service
- De la réactivité mais aussi de l’ingéniosité
- De l’organisation
- Une bonne dose d’esprit d’équipe
Et surtout, l’envie de partager nos succès !
Les avantages à nous rejoindre :
Type d'emploi : Temps plein, CDD – 3 mois
Statut : Employé
Rythme : 37H du lundi au vendredi
- Tickets restaurant d’une valeur de 11 € (pris en charge à 60 % par l’employeur)
- Parcours d’intégration sur mesure pour vous permettre de monter en compétences
- Mutuelle d'entreprise
- 1 jour de RTT par mois
- CSE avec divers avantages
- Perspectives d’évolution en interne, en France et/ou à l’international
Vous pensez que le courant peut passer ? Envoyez votre CV !
Sonepar est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Nous sommes convaincus que la diversité stimule nos résultats et crée un environnement de travail qui favorise l'innovation, l'interaction et de meilleures opportunités de carrière.
Envie d’en savoir plus sur nous ?
Visitez notre site : www.soneparfrance.fr
Sonepar est un groupe familial indépendant, leader mondial de la distribution aux professionnels de matériels électriques, solutions et services associés.
Grâce à la densité de son réseau d'enseignes de distribution opérant dans 40 pays, le Groupe conduit une ambitieuse transformation pour devenir le premier distributeur de matériel électrique au monde à proposer à tous ses clients une expérience omnicanale entièrement numérisée et synchronisée.
Chez Sonepar, on vous promet plus qu’un nouveau job, on vous promet une carrière !
Pour cela nous vous offrons :
· Un parcours d’intégration au sein d’un groupe familial,
· Des formations techniques et commerciales selon vos besoins et vos envies,
· Des perspectives d’évolution,
Intéressé ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de notre futur GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL H/F à VALENCE (26) en CDD (3 mois).
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Au sein du pôle commercial et dans le respect des procédures, le Gestionnaire Commercial instaure un climat de confiance, traite les réclamations et litiges et s’assure de la bonne tenue du cycle de vente.
Traitement et suivi des réclamations (interne / externe) :
- Questionne le client pour lui apporter une réponse pertinente et s’appuie sur le bon interlocuteur qu’il soit interne ou externe sur tout élément nécessaire à la bonne exécution des livraisons afin d’apporter la bonne réponse au client.
- Traite les litiges de livraison en lien avec la logistique (délais, replanifications, retours produits).
- Communique avec la plateforme logistique sur tout élément nécessaire à la bonne exécution des commandes et livraisons de ses clients.
Traitement et suivi de la facturation
- Traite les éléments de facturation - relance retards de paiement et impayés - recouvrement.
- S’assure de la résolution des litiges en lien avec l’Administration des Ventes (prix et avoirs, facturation et refacturation, dérogation) .
Gestion administrative des SAV
- Traitement et suivi des retours fournisseurs en coordination avec les Chefs des Ventes Distribution et agences.
Gestion des ventes
- Traitement des reliquats de commande en s’appuyant sur les bons interlocuteurs, qu’ils soient internes ou externes.
- Coordonne en appui des Chefs des Vente le suivi des bons de livraison bloqués et envoie les éléments aux bons interlocuteurs.
- Traitement et suivi des livraisons directes fournisseurs.
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- De la réactivité mais aussi de l’ingéniosité
- De l’organisation
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Type d'emploi : Temps plein, CDD – 3 mois
Statut : Employé
Rythme : 37H du lundi au vendredi
- Tickets restaurant d’une valeur de 11 € (pris en charge à 60 % par l’employeur)
- Parcours d’intégration sur mesure pour vous permettre de monter en compétences
- Mutuelle d'entreprise
- 1 jour de RTT par mois
- CSE avec divers avantages
- Perspectives d’évolution en interne, en France et/ou à l’international
Vous pensez que le courant peut passer ? Envoyez votre CV !
Sonepar est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Nous sommes convaincus que la diversité stimule nos résultats et crée un environnement de travail qui favorise l'innovation, l'interaction et de meilleures opportunités de carrière.
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