Réceptionniste / Service à la clientèle

Site : 9901 Tunnel Louis-Hippolyte-La Fontaine, Anjou, QC H1J 2Z5

Statut : Permanent temps plein 

À notre propos

Lumen est un distributeur de matériel électrique avec un centre de Distribution automatisé ultra moderne et est une entreprise dynamique qui prend le soin d’investir dans le développement de ses employés.

Notre équipe d’un peu plus de 800 employés, qui s’étend à travers la province de Québec et quelques autres provinces au Canada, travaille dans un environnement qui encourage la collaboration, la créativité et la croissance professionnelle.

Nous sommes fiers d'être membre du groupe Sonepar, le plus grand groupe privé du monde en matière de distribution électrique. Le groupe Sonepar se trouve dans quelque 40 pays et compte plus de 45 000 employés.

VOS AVANTAGES ET VOS PRIVILÈGES

• Nous croyons au développement professionnel: Formation, opportunité de carrière et remboursement de frais de scolarité.

• Nous avons un programme de reconnaissance des employés: Événements corporatifs, club social, programme d’aide aux employés, rabais pour les employés.

• Nous prenons soin de nos employés: Programme d’avantages sociaux flexible, comprenant : Médical, dentaire, vue, compte gestion-santé, contribution REER, assurance-vie, assurance-invalidité.

QU'EST-CE QUE VOUS Y GAGNEZ ?

• Vous vous joindrez à un chef de file qui a plus de 40 ans d’expérience et qui pourra vous aider à développer votre potentiel.

• Vous travaillerez pour le leader mondial de la distribution B to B de matériel électrique, solutions et services associés.

• Une chance de vous impliquer dans la constante croissance de l’industrie électrique.

• Nous disposons du plus grand stock pour mieux servir nos clients et tenir nos engagements de ventes.

ÉTENDUE DU POSTE

Relevant du directeur de la succursale, le titulaire du poste agit à titre de contact privilégié pour le client en ce qui a trait à l’état des dossiers.

VOUS ÊTES : Orienté service à la clientèle, organisé, autonome, professionnel et tolérant à la pression

À QUOI RESSEMBLE VOTRE JOURNÉE

• Répondre et acheminer les appels téléphoniques.

• Transférer les appels aux boîtes vocales.

• Effectuer le classement des documents.

• Exécuter plusieurs tâches cléricales (fichiers, suivi, rapports, tarification, etc.)

• Résoudre les problèmes liés à la facturation, crédit clients et fournisseur.

• Recevoir les clients ou les fournisseurs.

• Préparer les dépôts.

• Supporter les opérations (inventaire) et aider dans les suivis de projets.

• Toutes autres tâches connexes.

NOUS SOUHAITONS VOUS RENCONTRER SI VOUS POSSÉDEZ

• DEP en secrétariat ou toute autre formation connexe

• 2 ans d’expérience dans un poste similaire

• Bilinguisme (Français/Anglais) (essentiel)

• Maitrise de la suite Microsoft Office

Pour explorer et en apprendre davantage sur les opportunités chez Lumen, visitez : https://career.sonepar.com/go/LUMEN_FR/4472101/

MÉDIAS SOCIAUX

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Prochaines étapes : 

Nous souhaitons mieux vous connaître. Commencez une nouvelle carrière passionnante et profitez de plusieurs avantages en postulant en ligne. Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre équipe, mais seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées. 

Sonepar est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et accueille favorablement toutes les candidatures.