Service à la clientèle

Req ID:  30885
Date:  14 juin 2024
Lieu: 

Laval, QC, CA, H7L 3S2

Brand:  Lumen

Site : 2854 Boul Industriel, Laval, QC H7L 3S2

Statut : Permanent temps plein

 

À notre propos

Lumen est un distributeur de matériel électrique avec un centre de Distribution automatisé ultra moderne et est une entreprise dynamique qui prend le soin d’investir dans le développement de ses employés.

Notre équipe d’un peu plus de 800 employés, qui s’étend à travers la province de Québec et quelques autres provinces au Canada, travaille dans un environnement qui encourage la collaboration, la créativité et la croissance professionnelle.

Nous sommes fiers d'être membre du groupe Sonepar, le plus grand groupe privé du monde en matière de distribution électrique. Le groupe Sonepar se trouve dans quelque 40 pays et compte plus de 45 000 employés.

 

 

VOS AVANTAGES ET VOS PRIVILÈGES

• Nous croyons au développement professionnel: Formation, opportunité de carrière et remboursement de frais de scolarité.

• Nous avons un programme de reconnaissance des employés: Événements corporatifs, club social, programme d’aide aux employés, rabais pour les employés.

• Nous prenons soin de nos employés: Programme d’avantages sociaux flexible, comprenant : Médical, dentaire, vue, compte gestion-santé, contribution REER, assurance-vie, assurance-invalidité.

 

 

QU'EST-CE QUE VOUS Y GAGNEZ ?

• Vous vous joindrez à un chef de file qui a plus de 40 ans d’expérience et qui pourra vous aider à développer votre potentiel.

• Vous travaillerez pour le leader mondial de la distribution B to B de matériel électrique, solutions et services associés.

• Une chance de vous impliquer dans la constante croissance de l’industrie électrique.

• Nous disposons du plus grand stock pour mieux servir nos clients et tenir nos engagements de ventes.

 

 

ÉTENDUE DU POSTE

Relevant du directeur de la succursale, vous êtes responsable du service à la clientèle pour les projets et autres.

 

 

VOUS ÊTES : Orienté service à la clientèle, organisé, autonome, professionnel.

 

 

À QUOI RESSEMBLE VOTRE JOURNÉE

 Effectuer la gestion des retours et crédits auprès des fournisseurs

 Répondre et acheminer les appels téléphoniques.

 Effectuer le classement des documents.

 Effectuer des suivis sur les problèmes liés à la facturation, les crédits et autres.

 Exécuter plusieurs tâches cléricales (fichiers, suivi, rapports, etc.).

 Recevoir les clients ou les fournisseurs.

 Préparer les dépôts.

 Toutes autres tâches connexes

 

 

NOUS SOUHAITONS VOUS RENCONTRER SI VOUS POSSÉDEZ

 DEP en secrétariat ou toute autre formation connexe

 2 ans d’expérience dans un poste similaire

 Maitrise de la suite Microsoft Office

 Bilinguisme (un atout) (français-anglais) requis pour répondre à la clientèle anglophone

 

 

Pour explorer et en apprendre davantage sur les opportunités chez Lumen, visitez :

https://career.sonepar.com/go/LUMEN_FR/4472101/

 

 

MÉDIAS SOCIAUX

Site : Lumen.ca

FacebookFacebook.com/Lumen.Sonepar

LinkedIn: Linkedin.com/Lumen.Sonepar

Instagram :  Instagram.com/lumen.ca

YouTube:  Youtube.com/user/MonLumen

 

 

«Prochaines étapes Nous souhaitons mieux vous connaître. Commencez une nouvelle carrière passionnante et profitez de plusieurs avantages en postulant en ligne. Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre équipe, mais seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées. Lumen Division de Sonepar Canada Inc. applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes en situation de handicap à soumettre leurs candidatures. Les personnes en situation de handicap peuvent recevoir de l’assistance pour le processus de présélection et de sélection, si elles le désirent. L’utilisation du genre masculin ne vise qu’à alléger le texte.»