Encargado de Soporte Técnico

Req ID:  47389
Fecha:  6 may. 2026
Ubicación: 

TLALNEPANTLA, MEXICO, MX, 54060

Empresa:  Sonepar
Brand:  SONEPAR MEXICO

Somos Sonepar en México, empresa líder en la distribución B-to-B de material eléctrico y soluciones relacionadas. Contamos con 24 puntos de venta repartidos por toda la geografía mexicana y estamos presentes en el mercado a través de nuestras dos marcas comerciales: Grupo Alcione y Distribuidora Santiago.

Encargado de soporte técnico

 

Principales funciones:

 

*Ofrecer ayuda a usuarios y dar mantenimiento preventivo o correctivo a los equipos de computo

 

*Garantizar que los usuarios puedan realizar sus actividades sin ningún inconveniente o problema con su PC y/o laptop para lograr los objetivos de la empresa.

 

*Soporte técnico a usuarios (correo, internet, aplicaciones)

 

*Instalación, Control de inventario y configuración de equipos de cómputo, impresoras, teléfonos fijos - móviles, hand held, etc.

 

*Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo

 

*Atención y seguimiento de tickets con proveedores, por fallas en enlaces de internet y/o servicios

Configuración de nuevos perfiles, correos electrónicos y accesos de personal de nuevo ingreso

 

Habilidades:

Solución de problemas

Alto sentido de responsabilidad

Trabajo en equipo

 

 

Requisitos:

Técnico en informática deseable Lic. En informática o áreas a fines.

Experiencia de 1 año en puesto similar

Manejo del 100% paquetería office

Manejo de redes LAN

Conocimiento en mantenimiento y soporte a equipos de computo

Edad 20 a 35 años

 

 

Ofrecemos:         

                                     **********contratación directa por parte de la empresa**********

•             Sueldo base $12,800 mensuales BRUTOS (pago quincenal en BBVA)

•             Prestaciones de ley desde el primer día

•             Vales de despensa 2,500 por mes

•             Aguinaldo a 30 días

•             Seguro de vida

•             IMSS desde el primer día y reportado con el 100% del salario

 

Zona de trabajo:  Vía Gustavo Baz No. 262 Col. La Loma, Tlalnepantla, Edo. de México. C.P. 54060 (junto  CFE)

Horario de 9:00am a 6pm Lunes a viernes y sábados de 9:00am a 1:00pm

 

En Sonepar México, construimos una cultura incluyente.
Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por motivos de raza, origen étnico, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social.
Asimismo, no solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH.
Si requieres alguna adaptación durante el proceso de reclutamiento por motivo de discapacidad, háznoslo saber para brindarte el apoyo necesario.

En Sonepar México, construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de raza, origen étnico, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH.